Q. 課金の復元方法（iOS/Android）
各ストアの購入情報を復元するため、アプリ内の「購入の復元」または「Restore Purchases」から操作してください。
Q. 課金（定期購入）を終わらせる方法は？
定期購入を終了する場合は、Apple（App Store）または Google（Google Play）側の定期購入（サブスクリプション）を解約してください。
解約方法・解約の反映タイミングは、各ストアのルールに準じます。
Q. 生成が終わらない／処理が遅い
顔交換には時間がかかるため、まずは数分ほどお待ちください。
それでも終わらない場合は以下をお試しください。
- Results欄に移動し、ステータスがProcessingになっていることを確認する
- Failedになっている、Pendingのまま進まない場合は、サポートまでご連絡ください
- 通信環境（Wi-Fi/モバイル回線）を切り替える
- アプリを再起動する
- 端末を再起動する
- 入力データのサイズを小さくして再試行する
- しばらく時間をおいて再試行する
Q. 「入力データ」とは何ですか？
本サービスでは、フェイススワップ等の生成処理のため、以下のデータを取り扱います。
- ソース顔データ：顔交換を「する側（置き換える顔）」として利用する顔写真
- ターゲットデータ：顔交換を「される側（置き換えられる元）」となる画像・動画
Q. 他人の動画・画像を使ってもいいですか？
他人の動画・画像の使用は原則として禁止しています。必ず、利用する人物・権利者から事前に許可を得たうえでご利用ください。
Q. 入力データはどこに保存されますか？
- ソース顔データ：端末内に、ユーザーが削除するまで保存されます。生成処理のためにサーバーへアップロードされる場合がありますが、一時的に利用され、アップロード後速やかに削除します。
- ターゲットデータ：生成処理のためにサーバーへアップロードし、処理完了後速やかに削除します（端末内／サーバー内に保存しません）。
- なお、アプリ内のライブラリ画面等には、端末内の元データへの参照（リンク）情報が表示されます。
Q. 生成した画像・動画（生成データ）はどこに保存されますか？
生成データは、ユーザーが閲覧・再生できるよう、サーバーに一時保存される場合があります（保存期間は下記参照）。
Q. 生成した画像・動画（生成データ）の保存期間はどれくらいですか？
- 無料ユーザーの生成データ：24時間
- 有料ユーザーの生成データ：7日間
Q. 保存期間が過ぎたらどうなりますか？
保存期間の経過後、生成データはサーバーから自動的に削除されます。
Q. 保存期間が過ぎた動画の復元は可能ですか？
生成データは一定期間後、自動的にサーバーから完全に削除されます。復元はできませんので再度お作りいただくか、保存期間が切れる前に保存してください。
Q. 退会・削除について
アカウント削除（退会）をご希望の場合は、アプリ内の手順または上記窓口へご連絡ください。
重要事項
- 本サービスは、本人または許可を得た人物のデータのみを入力データとして利用してください。
- 不正利用が確認された場合、利用停止等の対応を行う場合があります。