1. 基本情報
- 事業者名：PokerCareerJapan Inc.
- 企業詳細：https://facechanger-ai.com/company.php
- 連絡先（メール）：support [at] facechanger-ai.com
2. 取得する情報
当社は、以下の情報を取得する場合があります。
2.1 ユーザーが入力・提供する情報
- メールアドレス（問い合わせ、アカウント連絡等）
- 問い合わせ内容
2.2 端末・アプリ利用に関する情報
- 端末情報（OS、端末識別子、言語設定等）
- アプリの操作ログ（クラッシュログ、利用状況等）
2.3 生成・編集に利用するコンテンツ
本サービスでは、フェイススワップによる生成処理のため、以下のデータをGoogle Cloud Platform（GCP）上の安全なクラウド基盤を通じて一時的に取り扱います。これらのデータをAI・機械学習モデルの学習に使用することは一切なく、第4章に定める限られた処理・保存期間を超えて当社が保持することはありません。
- 顔写真（以下「ソース顔データ」）：顔交換を「する側（置き換える顔）」として利用する顔写真です。端末内にはユーザーが削除するまで保存されます。フェイススワップを実行すると、処理に必要な間だけサーバーへ一時的にアップロードされ、処理完了後は速やかに削除されます。
- フェイススワップ対象の画像・動画（以下「ターゲットデータ」）：顔交換を「される側（置き換えられる元）」となる画像・動画です。処理のためにサーバーへアップロードされますが、処理が完了すると自動的かつ速やかに削除されます。これは無料・有料ユーザーを問わず共通です。
- 生成結果の画像・動画（以下「生成データ」）：上記処理の結果として生成されるアウトプットです。ダウンロードいただけるよう、サーバー上に一定期間一時的に保存されます（保存期間は4.2をご参照ください）。
3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、維持、保護、改善
- 生成処理の実行（Face Swap 等）
- 利用状況の分析、品質改善（例：GA4 等の分析ツール）
- 不正利用の防止、セキュリティ確保
- お問い合わせ対応
- 重要なお知らせの連絡（規約変更、機能変更等）
4. アップロード・保存・削除（重要）
4.1 サーバーへのアップロード
フェイススワップ処理のため、ソース顔データおよびターゲットデータは、Google Cloud Platform（GCP）上でホストされる当社サーバーへアップロードされます。フェイススワップを実行するたびに自動的にアップロードが行われ、アップロードを行わずに処理する選択肢はありません。
4.2 保存期間と自動削除
- ソース顔データ（無料・有料ユーザー共通）
- 端末内：ユーザー自身が削除するまで保存されます。
- サーバー内：フェイススワップ処理のために一時的にのみ利用され、アップロード・処理後は速やかに削除されます。サーバー上に保持されることはありません。
- ターゲットデータ（顔交換される元の画像・動画。無料・有料ユーザー共通）
- サーバー内：フェイススワップ処理の間のみアップロードされ、処理完了後は直ちに削除されます。処理完了後は、端末内・サーバー内のいずれにも保存されません。
- なお、アプリ内のライブラリ画面等には、端末内の元データへの参照（リンク）情報が表示される場合があります。
- 生成データ（フェイススワップのアウトプット）
- 無料ユーザー：ダウンロードいただけるよう、サーバー上に24時間保存された後、自動的かつ完全に削除されます。削除後は、当社であっても復元することはできません。
- 有料ユーザー：ダウンロードいただけるよう、サーバー上に7日間保存された後、自動的かつ完全に削除されます。削除後は、当社であっても復元することはできません。
重要：生成データは上記の保存期間を経過すると自動的かつ不可逆的に削除されるため、保存しておきたいデータは、必ず保存期間内にご自身の端末やストレージへ保存（バックアップ）してください。削除後のデータについて、当社が閲覧・復元・提供を行うことは一切できません。また、ユーザーからの削除依頼等に基づき、合理的な範囲で削除を行うこともあります。保存期間経過後のデータの管理・保全は、ユーザーご自身の責任で行っていただく必要があります。
4.3 AIの学習への不使用
当社は、顔写真、ターゲットデータ、生成データを、当社または第三者のAI・機械学習モデルの学習に使用することは一切ありません。これらのデータは、ユーザーが要求したフェイススワップ処理を実行する目的にのみ、一時的に利用されます。
5. 第三者提供
当社は、法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
6. 委託
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、クラウドインフラ、データ保存、アクセス解析、カスタマーサポート等の業務を外部事業者に委託する場合があります。その場合、委託先に対して適切な契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。
7. 分析ツール等の利用
当社は、サービス改善のため、アクセス解析ツール等を利用することがあります。
- 利用ツール例：Google Analytics 4（GA4）
8. 未成年の利用
未成年者が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得てください。
9. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合、アプリ内または当社所定の方法で通知します。
11. お問い合わせ窓口
- データの削除依頼を含むお問い合わせは、上記「連絡先（メール）」まで、メールにてご連絡ください。
- ご依頼をいただいてから24時間以内を目安に対応いたしますが、遅くとも3営業日以内には対応いたします。
- 受付時間：平日 10:00〜18:00（JST、任意）